Transparencia
Los costos reales de WhatsApp Business API
Kalioflow cobra exclusivamente por el uso de la plataforma (CRM, IA, automatizaciones). Los costos de los mensajes de WhatsApp los fija Meta de forma independiente y se facturan directamente a traves de tu cuenta de WhatsApp Business.
En esta pagina mostramos las tarifas oficiales de Meta para que puedas presupuestar con precision, sin sorpresas en tu factura.
Costo por conversacion, por pais
Precio en USD por ventana de conversacion de 24 horas.
| Pais | Marketing | Utility | Authentication | Service |
|---|---|---|---|---|
| Espana | $0.0588 | $0.0150 | $0.0150 | Gratis |
| Mexico | $0.0150 | $0.0040 | $0.0040 | Gratis |
| Colombia | $0.0150 | $0.0040 | $0.0040 | Gratis |
| Argentina | $0.0150 | $0.0040 | $0.0040 | Gratis |
| Chile | $0.0150 | $0.0040 | $0.0040 | Gratis |
| Peru | $0.0150 | $0.0040 | $0.0040 | Gratis |
| EE.UU. | $0.0250 | $0.0150 | $0.0150 | Gratis |
Tarifas oficiales de Meta, enero 2026. Verifica la ultima version en developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
Que es cada tipo de conversacion
Meta clasifica cada ventana de conversacion segun quien la inicio y el proposito del mensaje.
Marketing
Inicia: EmpresaMensajes promocionales iniciados por la empresa: ofertas, descuentos, novedades.
"Aprovecha nuestro 20% de descuento este fin de semana."
Utility
Inicia: EmpresaNotificaciones transaccionales: confirmaciones de pedido, actualizaciones de estado.
"Tu pedido #1234 ha sido enviado."
Authentication
Inicia: EmpresaCodigos de verificacion y autenticacion de un solo uso.
"Tu codigo de acceso es 847291."
Service
Inicia: ClienteConversaciones iniciadas por el cliente. Meta no las cobra.
"Hola, quiero saber el horario de atencion."
Por que cobra Meta por las conversaciones
WhatsApp Business API (WABA) es un servicio de nivel empresarial gestionado por Meta. A diferencia de la app gratuita de WhatsApp Business, la API ofrece capacidades de envio masivo, integracion con sistemas externos y soporte garantizado. Para financiar esa infraestructura, Meta cobra por ventana de conversacion de 24 horas, no por mensaje individual.
Este modelo es estandar en toda la industria WABA y aplica sin importar que proveedor de software uses: Kalioflow, Twilio, 360dialog o cualquier otro. El costo lo fija exclusivamente Meta y no tenemos capacidad de modificarlo ni de incluirlo en el precio de nuestra plataforma. Lo que si podemos hacer es mostrartelo con total transparencia, que es precisamente el proposito de esta pagina.
Conoce los planes de Kalioflow
El precio de la plataforma es fijo y predecible. Los costos de Meta solo aplican si envias mensajes de marketing o utility.
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