Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Kalio Flow, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar el servicio.

2. Descripción del Servicio

Kalio Flow es una plataforma SaaS que permite a negocios gestionar conversaciones de WhatsApp Business a través de un dashboard centralizado, con funcionalidades de automatización, plantillas de mensajes y análisis de datos.

3. Uso Aceptable

Al usar Kalio Flow, te comprometes a:

• Cumplir con las Políticas de WhatsApp Business de Meta en todo momento.
• No enviar spam, mensajes no solicitados o contenido engañoso.
• Respetar la ventana de mensajería de 24 horas de WhatsApp.
• Obtener el consentimiento adecuado de los usuarios antes de iniciar conversaciones.
• No usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.

4. Responsabilidad del Usuario

Eres responsable de:

• Mantener la seguridad de tu cuenta y credenciales de acceso.
• Todo el contenido enviado a través de tu cuenta de WhatsApp Business.
• Cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en tu jurisdicción.
• Mantener actualizados tus tokens de acceso de la API de Meta.

5. Limitación de Responsabilidad

Kalio Flow no se hace responsable por interrupciones del servicio de la API de WhatsApp Business de Meta, pérdida de mensajes por cambios en las políticas de Meta, o daños indirectos derivados del uso del servicio.

6. Propiedad Intelectual

Kalio Flow y todos sus componentes, incluyendo el software, diseño e interfaces, son propiedad exclusiva de Warlin Joel Pimentel Guerrero. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.

7. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. Notificaremos cambios significativos a los usuarios activos por correo electrónico.

8. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio si violas estos términos o las políticas de Meta. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos en info@optimard.com.

9. Contacto

Para preguntas sobre estos términos: info@optimard.com